Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere LED-Technik und Ihre Bestellung wissen müssen.
Wie lange ist die Lebensdauer Ihrer LED-Produkte?
Unsere hochwertigen LEDs haben eine durchschnittliche Lebensdauer von etwa 50.000 Betriebsstunden, was bei normaler Nutzung einer Dauer von über 15 Jahren entspricht.
Bieten Sie eine Garantie auf die elektronischen Komponenten an?
Ja, wir gewähren auf alle unsere LED-Leuchtmittel und Steuerungen eine Standardgarantie von 3 Jahren ab Kaufdatum.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Sind Ihre LEDs dimmbar?
Viele unserer Produkte sind dimmbar. Bitte achten Sie auf das entsprechende Symbol in der Produktbeschreibung oder nutzen Sie unsere Filterfunktion, um gezielt nach dimmbaren Modellen zu suchen.
Was mache ich, wenn ein Produkt defekt ankommt?
Sollte ein Artikel Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen unseren Kundensupport. Wir veranlassen umgehend einen kostenlosen Austausch.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.